快递/物流行业目前的痛点
1.运营成本过高
不论规模大小的快递物流公司,大部分都会面临运营成本过高的问题,包括各种人工成本、燃油成本、场地租赁成本等等。
其中,人力成本占企业运营成本至少40%以上,而我国物流企业毛利润率不到10%,近一半的物流企业利润率在5%以下。
2.物流用工荒
物流行业的特性:人员流动性大,容易出现员工紧缺的情况。一旦快递派送人手不足,就会导致投诉激增。特别是在购物节前后,近70%的快递员会遭到投诉,这些投诉中,有7成以上的原因是:“快递不被送货上门或送货不及时。”根据人社部发布的全国年度最紧缺的100个职业中,快递员职业常年高居排行前五。
3.用工谷峰变化明显
“双十一”、“双十二”、“618”这些购物狂欢节对物流快递行业来说是一个严峻的挑战,爆仓和派送积压时刻挑动着从业者的神经。
一些物流快递公司,会提前至少2个月电商特殊节点储备人力,但因为分布区域广、招聘及人员管控性弱等问题,大部分快递物流公司一时难以有效解决人力配置问题。而且购物狂欢节的大促时间变长,不仅是物流派送,配/理/拣/发货等各个岗位的用人需求量都十分巨大。
4.企业运营压力大
物流行业时时刻刻都在警防“虚开发票”高压线。大部分物流企业的业务真实但不签订劳务合同或货车租赁合同,这就导致企业在用工过程中存在很大风险。
快递行业的“共享经济”:灵活用工
这些痛点的存在,让我们更加确定快递行业适合采用多元化用工模式,以满足快递企业发展和快递服务需求的变化。
其中,可以考虑采用自营和灵活用工模式相结合的方式。自营模式下,快递公司自行招聘、管理员工、建立配送网络,实现自主掌控。而灵活用工模式下,快递公司可以与灵活用工平台合作,利用其丰富的经验和资源,提升服务质量和效率。
薪给力灵活用工平台能够为快递/物流企业带来什么帮助?
1.提高企业运营的灵活性:在购物旺季,人才储备成为物流行业的一大难题。企业采用灵活用工模式,可以把灵活就业人员作为企业的人才储备,提高企业运营的灵活性;
2.避免人力成本浪费:人力资源成本通常包括企业福利、社会保障、人事纠纷、工伤风险等支出,但通过与薪给力灵活用工平台合作,企业和灵活就业人员不存在劳动关系,只需要支付所使用的劳动时间成本即可,在很大程度上避免了人力成本浪费;
3.缓解压力:薪给力灵活用工平台聘请了380余位税务律师&财税专家权威把控,为企业提供在平台产生的真实业务,资金流、信息流、业务流、合同流、票据流“五流一致”,提供完税证明及发票。避免企业成本压力而“虚开发票”,游走在违法的边缘。
快递/配送行业采用灵活用工模式的企业:
1.顺丰:“灵活用工”国内的大户,各行业有工作需求人员可以申请加入;
2.美团:有近300万骑手大军中,正式员工的比例仅为几万人,其余多采用众包模式;
3.盒马:通过“共享员工”形式租用西贝等餐饮行业员工,实现人力资源灵活流动;
4.苏宁:推出“人才共享计划”,实现包装、配送等岗位员工再就业。
在信息技术的支持下,物流和快递行业拓展了服务方式和边界。从物流快递行业与灵活用工平台的融合来看,灵活用工与物流快递行业呈现出相互渗透、相互融合的趋势,可以共同开发更周到的服务方案,这也是为什么越来越多的物流和快递行业选择灵活用工的原因。